Datenschutzerklärung

Mit dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei Anfragen und Aufträgen verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie haben. Die Verweise auf die DSGVO beziehen sich auf die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679).

1. Verantwortlicher

Akku New – Fernand Heinen (Einzelunternehmen)
111, Route de Mersch
L-7432 Gosseldange, Luxemburg
Telefon: +352 2733 8396
E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an diese Kontaktdaten.

2. Bereitstellung der Website (Cloudflare)

Diese Website wird über Cloudflare Pages bereitgestellt. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare in unserem Auftrag technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem, um die Inhalte auszuliefern und den Dienst vor Angriffen und Missbrauch zu schützen. Die Auslieferung erfolgt über das weltweite Netzwerk von Cloudflare. Wir selbst werten diese Daten nicht aus und erstellen keine Nutzungsprofile.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Cloudflare, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zu diesem Rahmen. Zusätzlich sieht der Auftragsverarbeitungsvertrag von Cloudflare Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vor. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare.

3. Keine Cookies, keine Analyse, lokale Schriftarten

Diese Website setzt selbst keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Schriftarten und Bilder werden zusammen mit der Website ausgeliefert; es werden keine Inhalte von Google Fonts, Bunny Fonts oder anderen Schriftdiensten nachgeladen. Ausnahmen sind die Google-Karte, die erst nach Ihrem Klick geladen wird (Nummer 10), und der Formulardienst, der erst beim Absenden des Kontaktformulars aufgerufen wird (Nummer 6). Eine Übersicht finden Sie unter Cookies und externe Dienste.

4. Farbschema-Einstellung

Über den Schalter im Kopf der Seite können Sie zwischen hellem, dunklem und systemabhängigem Farbschema wählen. Nur wenn Sie die Einstellung ändern, speichert Ihr Browser Ihre Wahl im lokalen Speicher (localStorage) unter dem Schlüssel akku-theme (Wert „light“, „dark“ oder „system“). Die Angabe bleibt auf Ihrem Gerät, wird nicht an uns oder Dritte übertragen und enthält keine Kennung, die Sie identifiziert. Die Speicherung erfolgt nur auf Ihre Veranlassung und dient allein dieser von Ihnen gewünschten Funktion. Sie können die Angabe jederzeit löschen, indem Sie die Websitedaten dieser Seite in Ihren Browsereinstellungen entfernen.

5. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen – etwa Name, Kontaktdaten, Angaben zu Gerät und Akku, Fotos und die Fehlerbeschreibung –, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen ein Angebot zu erstellen und gegebenenfalls Ihren Auftrag auszuführen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei allgemeinen Anfragen unser berechtigtes Interesse an ihrer Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für unser E-Mail-Postfach nutzen wir Gmail. Anbieter ist für Nutzer in Europa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. E-Mails an uns – auch Anfragen über das Kontaktformular – werden daher auf Servern von Google gespeichert und verarbeitet. Dabei können Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zu diesem Rahmen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google. E-Mails an [email protected] erreichen dieses Postfach über den Weiterleitungsdienst Cloudflare Email Routing (Anbieter siehe Nummer 2); Cloudflare speichert die Inhalte dabei nach eigenen Angaben nicht.

6. Kontaktformular (FormSubmit)

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie – soweit Sie sie angeben – Ihre Telefonnummer, Angaben zu Gerät und Akku und hochgeladene Fotos. Zweck und Rechtsgrundlagen entsprechen Nummer 5.

Das Formular wird über den externen Dienst FormSubmit (formsubmit.co, Betreiber: Devro LABS) übermittelt, der Ihre Angaben per E-Mail an unser Postfach weiterleitet. Der Dienst wird erst beim Absenden aufgerufen, nicht schon beim Öffnen der Seite. Beim Absenden verbindet sich Ihr Browser mit FormSubmit; dabei werden Ihre Formulareingaben und technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse an FormSubmit übertragen. Laut seiner Dokumentation hält FormSubmit Einsendungen bis zu 30 Tage zum Abruf vor; hochgeladene Dateien werden nach seinen Angaben nicht in diesem Archiv gespeichert.

Beim Absenden kann FormSubmit eine Spam-Schutz-Prüfung mit Google reCAPTCHA einsetzen. Dabei verarbeitet Google Angaben wie Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Browser und Ihrer Nutzung der Prüfseite und kann Cookies setzen. Sitz und Serverstandorte nennt FormSubmit nicht; eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, ist daher nicht auszuschließen. Die Nutzung des Formulars erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen Kontaktmöglichkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Übermitteln Sie bitte nur Angaben, die für Ihre Akku-Anfrage nötig sind, und keine Ausweiskopien oder sonstigen sensiblen Unterlagen. Möchten Sie den Formulardienst nicht nutzen, schreiben Sie uns direkt eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Datenschutzhinweise von FormSubmit · Datenschutzerklärung von Google (reCAPTCHA)

7. Angebote, Aufträge und Rechnungen

Für Angebote, die Ausführung Ihres Auftrags und die Rechnungsstellung verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Auftragsdaten, Angaben zum Akku, vereinbarte Preise und Zahlungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungen und andere Buchungsbelege bewahren wir auf, weil wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

8. Zahlung

PayPal: Zahlen Sie mit PayPal, werden die für die Zahlung nötigen Daten – zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Betrag und Verwendungszweck – an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. PayPal verarbeitet diese Daten als eigener Verantwortlicher nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von PayPal.

Vorkasse per Überweisung und Barzahlung: Bei einer Überweisung verarbeiten die beteiligten Banken die Zahlungsdaten. Bei Barzahlung bei Abholung werden keine Zahlungsdaten an Dritte übermittelt.

9. Rückversand

Für den Rückversand Ihres Akkus geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an den beauftragten Versanddienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

10. Google Maps

Auf den Seiten „Über uns“ und „Impressum“ können Sie eine Karte von Google Maps anzeigen. Die Karte wird nicht automatisch geladen, sondern erst, wenn Sie auf „Google-Karte anzeigen“ klicken; erst dann stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google erhält dabei insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser, kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen und Daten an Google LLC in den USA übermitteln (EU-US Data Privacy Framework, siehe Nummer 5).

Mit Ihrem Klick willigen Sie in das Laden der Karte und die damit verbundene Datenverarbeitung ein. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für das Speichern von und den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät Art. 4 Abs. 3 lit. e des luxemburgischen Gesetzes vom 30. Mai 2005 zum Datenschutz in der elektronischen Kommunikation). Ihre Wahl wird nicht gespeichert: Nach dem Neuladen der Seite wird die Karte erst wieder nach einem erneuten Klick angezeigt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite schließen oder neu laden und von Google gesetzte Cookies in Ihrem Browser löschen.

11. Google-Bewertungen

Auf der Startseite zeigen wir Auszüge aus öffentlich einsehbaren Google-Bewertungen über Akku New mit abgekürzten Namen der Verfasserinnen und Verfasser. Die Auszüge sind als fester Text eingebunden; beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Google hergestellt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Interessentinnen und Interessenten einen Eindruck von den Erfahrungen anderer Kundinnen und Kunden zu geben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Möchten Sie als Verfasserin oder Verfasser einer Bewertung hier nicht genannt werden, teilen Sie uns das bitte mit; wir entfernen den Auszug dann.

Unsere Seiten enthalten Links zu anderen Websites, etwa zu Google Maps, zu Behörden oder zu Quellen. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, ruft Ihr Browser die fremde Website auf; für diesen Besuch gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

13. Speicherdauer

  • Anfragen ohne Auftrag: Wir löschen sie spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt.
  • Aufträge: Angebote, Auftragsunterlagen und Schriftverkehr bewahren wir auf, solange dies für die Abwicklung des Auftrags und für mögliche Gewährleistungsansprüche erforderlich ist.
  • Rechnungen und andere Buchungsbelege: Wir bewahren sie zehn Jahre auf (Art. 16 Code de commerce).
  • Kontaktformular: FormSubmit hält Einsendungen nach eigenen Angaben bis zu 30 Tage vor (Nummer 6).
  • Farbschema: Die Einstellung bleibt in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie sie löschen (Nummer 4).

14. Pflicht zur Bereitstellung

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Ohne Ihre Kontaktdaten und Angaben zum Akku können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten und keinen Auftrag ausführen.

15. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte formlos an die unter Nummer 1 genannten Kontaktdaten.

16. Widerspruchsrecht

Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ihren Widerspruch können Sie formlos an die unter Nummer 1 genannten Kontaktdaten richten.

17. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist die Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxemburg.

18. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen (Art. 22 DSGVO), und erstellen keine Profile.

Stand: Oktober 2026