Gesetzlech Gewährleeschtung
Fir all d'Leeschtunge vun Akku New gëllt déi gesetzlech Gewährleeschtung. Hei erfuert Dir, wéi eng Rechter Dir als Konsumentin oder Konsument hutt a wéi Dir e Mangel mellt.
Reparatur an Neibestéckung
Bei enger Reparatur oder Neibestéckung vun Ärem Akku-Pack haft Akku New fir déi agebaut nei Deeler – zum Beispill d'Zellen – a fir déi ausgefouert Aarbechte wéi e Verkeefer (Art. L. 212-32 Code de la consommation). Op Ärer Rechnung sinn déi ausgefouert Aarbechten an déi ersat Deeler opgelëscht.
Fristen
Déi gesetzlech Gewährleeschtung dauert zwee Joer vun der Réckgab oder der Liwwerung vun Ärem Akku un. Weist sech e Mangel bannent dem éischte Joer, gëtt dovun ausgaangen, datt e schonn bei der Réckgab oder der Liwwerung bestanen huet (Art. L. 212-5 Code de la consommation).
Är Rechter bei engem Mangel
Wann e Mangel virläit, bessere mir no. D'Nobesserung ass fir Iech gratis; dat gëllt och fir d'Versandkäschten (Art. L. 212-7 Code de la consommation). Ass eng Nobesserung net méiglech oder geléngt se net, kënnt Dir ënner de gesetzleche Viraussetzungen eng Präisreduktioun oder d'Réckbezuelung verlaangen.
Spezialufäerdegungen
Wa mir op Är Ufro en neien Akku-Pack ufäerdegen, handelt et sech ëm de Kaf vun enger Wuer, déi eréischt hiergestallt gëtt. Dofir gëllt déi gesetzlech Gewährleeschtung fir Wueren (Art. L. 212-1 Code de la consommation) mat de Fristen a Rechter, déi uewe genannt sinn; d'Frist fänkt mat der Liwwerung un.
Wunnsëtz an engem aneren EU-Staat
Wunnt Dir als Konsumentin oder Konsument an engem anere Memberstaat vun der Europäescher Unioun, kënnen no dem Recht vun deem Staat méi laang zwéngend Fristen gëllen. Dës bleiwen onberéiert.
Keng zousätzlech fräiwëlleg Garantie
Iwwer déi gesetzlech Gewährleeschtung eraus gi mir keng fräiwëlleg Garantie. Är gesetzlech Rechter ginn doduerch net ageschränkt. Garantiezousoen, déi scho gemaach goufen, bleiwen onberéiert.
Sou mellt Dir e Mangel
- Mellt Iech w.e.g. sou séier wéi méiglech, nodeems Dir de Mangel gemierkt hutt: telefonesch um +352 2733 8396, per E-Mail un [email protected] oder iwwer de Kontaktformulaire.
- Beschreift de Problem an haalt Är Rechnung bereet.
- Schéckt den Akku w.e.g. eréischt no Ofsprooch an: Fir Lithium-Akkue gëllen Transportvirschrëften. Beschiedegt, opgeblosen oder ongewéinlech waarm gewuerden Akkuen net verschécken – rufft eis an deem Fall un.