Informazioni sul diritto di recesso
Le presenti informazioni si applicano ai contratti che i consumatori concludono con Akku New esclusivamente per telefono, e-mail o lettera (contratti a distanza). Da noi non è possibile concludere contratti online. Le informazioni sul diritto di recesso valide per il Suo incarico Le vengono inoltre fornite insieme alla nostra offerta.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni
- in caso di contratto di riparazione o di sostituzione delle celle (servizio): dal giorno della conclusione del contratto;
- in caso di contratto di fornitura di beni: dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Akku New, Fernand Heinen, 111, Route de Mersch, L-7432 Gosseldange, Lussemburgo, telefono: +352 2733 8396, e-mail: [email protected]) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
In caso di riparazione e sostituzione delle celle
Se Lei ha chiesto di iniziare la prestazione dei servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui Lei ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.
Il Suo pacco batteria Le viene restituito; concordiamo con Lei le modalità della restituzione.
In caso di fornitura di beni
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Per le batterie al litio valgono norme sul trasporto; La preghiamo pertanto di concordare prima con noi la restituzione.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Se i beni, per loro natura, non possono essere normalmente restituiti a mezzo posta, Le indichiamo l’importo di tali costi nella nostra offerta.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Estinzione anticipata del diritto di recesso
In caso di contratto di riparazione o di sostituzione delle celle, il diritto di recesso si estingue quando abbiamo prestato integralmente il servizio e ne abbiamo iniziato l’esecuzione solo dopo che Lei ha dato il Suo accordo espresso e ha confermato di essere a conoscenza del fatto che perderà il diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte nostra.
Se non richiede un inizio anticipato, iniziamo i lavori solo dopo la scadenza del periodo di recesso.
Nessun diritto di recesso per le realizzazioni su misura
Il diritto di recesso è escluso per i contratti di fornitura di beni prodotti secondo le specifiche del consumatore o chiaramente adattati alle sue esigenze personali. Ciò riguarda le realizzazioni su misura: pacchi batteria che produciamo ex novo secondo le Sue indicazioni – ad esempio in merito a tensione, capacità, dimensioni o connessioni. Se il Suo incarico è una realizzazione su misura di questo tipo lo indichiamo nella nostra offerta.
Modulo tipo di recesso
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: Akku New, Fernand Heinen, 111, Route de Mersch, L-7432 Gosseldange, Lussemburgo, e-mail: [email protected]
– Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
– Nome del/dei consumatore(i):
– Indirizzo del/dei consumatore(i):
– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
– Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Può ricopiare o stampare il modulo oppure riportarne il testo in un’e-mail: Inviare il recesso via e-mail. Questo link apre il Suo programma di posta elettronica; il sito web stesso non trasmette alcuna dichiarazione.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026